Question 1

Як швидко я отримаю зірки після оплати?

Accepted Answer

Після того як ви позначите замовлення як оплачене, ми перевіряємо платіж і видаємо зірки. Зазвичай це займає від кількох хвилин до пари годин.

Question 2

Які способи оплати доступні?

Accepted Answer

TON, USDT (мережі TRC20 і BEP20) та оплата карткою в UAH.

Question 3

Що робити, якщо я вказав неправильний username?

Accepted Answer

Зв'яжіться з підтримкою через сторінку «Контакти», вказавши номер замовлення — ми допоможемо скоригувати дані до видачі зірок.

Question 4

Як дізнатися статус мого замовлення?

Accepted Answer

Перейдіть на сторінку «Перевірити замовлення» і введіть номер замовлення, отриманий під час оформлення. Статус оновлюється автоматично.

Question 5

Чи це безпечно?

Accepted Answer

Так. Оплата перевіряється перед видачею зірок, а всі реквізити та статуси замовлення доступні лише вам за унікальним посиланням.

Question 6

Чи можна повернути гроші?

Accepted Answer

Якщо зірки ще не видані, напишіть у підтримку з номером замовлення — розглянемо повернення індивідуально. Після видачі зірок повернення неможливе.

Часті запитання