Question 1

Как быстро я получу звёзды после оплаты?

Accepted Answer

После того как вы отметите заказ как оплаченный, мы проверяем платёж и выдаём звёзды. Обычно это занимает от нескольких минут до пары часов.

Question 2

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

TON, USDT (сети TRC20 и BEP20) и оплата картой в UAH.

Question 3

Что делать, если я указал неверный username?

Accepted Answer

Свяжитесь с поддержкой через страницу «Контакты», указав номер заказа — мы поможем скорректировать данные до выдачи звёзд.

Question 4

Как узнать статус моего заказа?

Accepted Answer

Перейдите на страницу «Проверить заказ» и введите номер заказа, полученный при оформлении. Статус обновляется автоматически.

Question 5

Безопасно ли это?

Accepted Answer

Да. Оплата проверяется перед выдачей звёзд, а все реквизиты и статусы заказа доступны только вам по уникальной ссылке.

Question 6

Можно ли вернуть деньги?

Accepted Answer

Если звёзды ещё не выданы, напишите в поддержку с номером заказа — рассмотрим возврат индивидуально. После выдачи звёзд возврат невозможен.

Частые вопросы